Handlehjelp
Glemt passord
Har du glemt ditt passord, får du tilsendt nytt ved å klikke på 'Glemt passord'.
Handlehjelp for CD og Digibok
1. Finn frem til boken du ønsker å handle, og klikk på Kjøp-knappen:
Etter å ha klikket på kjøp-knappen legges varen i din handlekurv. Etterhvert som du legger varer i handlekurven, vil du hele tiden kunne se din handlekurv med innhold til venstre på siden.
De fleste av våre CD-utgivelser er også i salg som nedlastbare MP3-bøker. Hvis du ikke finner noen "Kjøp MP3-fil"-knapp på boksiden, betyr det at lydboka ennå ikke er i salg som MP3-fil. Se ellers handlehjelp for MP3-filer.
2. Frakt:
Frakt en CD eller en Digibok kr. 45,-
To eller flere varer: Fraktfritt
MP3-filer: Fraktfritt
Frakt utenlands faktureres med kr 75,-
3. Hvordan endre innhold i handlekurven:
For å fjerne titler fra handlekurven: Klikk på Endre handlekurv-knappen, kryss av i Fjern-feltet på titlene du vil fjerne. Trykk deretter på Oppdater-knappen. Du kan altså ikke fjerne titlene fra handlekurven ved å skrive inn 0 på Antall-feltet. I stedet må du krysse av på Fjern-feltet på titlene du vil fjerne og trykke på Oppdater-knappen.
For å endre antallet på titlene i handlekurven: Klikk på Endre handlekurv-knappen, skriv inn det antall du ønsker i Antall-feltet. Trykk deretter på Oppdater-knappen.
4. Gå til Kassen:
Når du har bestemt deg for hvilke titler du ønsker å handle, klikker du på Gå til kassen-knappen i handlekurven din.
Når du nå har kommet til Kassen, fyller du ut dine adresseopplysninger (her kan du velge ulik faktura- og leveringsadresse om det er ønskelig).
5. Betalingsmåter:
Faktura: Hvis du kun har CD- og eller digibøker i handlekurven kan du velge å betale med faktura. Velg Faktura under Betalingsmåte-feltet. MP3-filer kan kun betales med kredittkort, ikke med faktura.
Kredittkort: Alle dine bestillinger, kan betales med kredittkort. MP3-filer kan kun betales med kredittkort, ikke faktura.
For å komme videre må du krysse av for at du godtar Kjøps- og leveringsvilkårene.
Når du har fylt ut alle nødvendige felt, trykker på Neste/Se over ordre-knappen.
6. Betaling med kredittkort / fullført bestilling:
Velg korttype og fyll inn riktige kortopplysninger. Avslutt med bekreft betaling.
7. Generelt om kjøpsbetingelser:
For betaling med faktura er betalingsbetingelsene for våre privatkunder 15 dager fra fakturadato. For øvrige kunder gjelder avtalte betalingsbetingelser.
Leveringstid for Norge er ca 3-10 dager etter bestilling.
8. Rettigheter og plikter ved kjøp av lydbøker på CD:
CD-ene i Lydbokforlagets lydbøker er ikke kopibeskyttet, og du har lov til å ta kopier, legge lydboka over på din MP3 spiller etc., men kun til privat bruk. All annen kopiering er forbudt. Utleie, offentlig framføring og kringkasting kan kun skje i henhold til lov og skriftlig avtale med utgiver.
Trenger du ytterligere handlehjelp? Kontakt oss på support@lydbokforlaget.no
Lydbokforlaget tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker. Forøvrig vises til Kjøpsloven.
Handlehjelp for MP3
1. Hvordan handle nedlastbare MP3-lydbøker:
Finn frem til boken du ønsker å handle, og klikk på bestill-knappen
NB: MP3-lydbøker må betales med kredittkort!
Link til nedlasting av lydfilen sendes deg på mail, linken kan også lastes ned via "Min konto" når du er logget inn på Lydbokforlagets nettsider.
2. Laste ned MP3-lydbok:
Generelt anbefaler vi at man har bredbåndsoppkobling for å handle nedlastbare MP3-lydbøker.
Fra nedlastningssiden kan man velge om man vil laste ned hele lydboka på én gang, eller laste den ned porsjonsvis.
Hvis man velger å laste ned hele lydboka på én gang, vil man laste ned en enkelt zip-fil, og når man åpner den vil man få opp en mappe med hele lydboka, oppdelt i mindre filer. Hver fil vil her være på ca. 5 minutters spilletid.
Nedlastningstiden vil variere ut i fra lydbokas størrelse. For bredbåndsbrukere vil de fleste hele lydbøker være lastet ned på mellom 2 og 30 minutter.
Hvis du har en rask datalinje - og/eller ønsker nedlastningen gjort på enklest mulig måte - anbefaler vi at du laster ned hele MP3-lydboka på én gang som en zip-fil. I så fall, klikk på den øverste Last ned-knappen, slik som vist på bildet nedenfor: 
Hvis man ikke ønsker å laste ned hele MP3-lydboka på én gang, kan man i stedet gjøre det porsjonsvis. I så fall velger du hvor mange avsnitt du vil laste ned, slik som vist på bildet nedenfor. Deretter trykker på den avmerkede Last ned-knappen. 
Hvis man laster ned MP3-lydboka som enkeltfiler, vil man få opp en melding om at nedlastningen er klar til å begynne. Hvordan meldingen vil se ut vil variere ut i fra operativsystem og programvare, men en forholdsvis vanlig melding vil ligne på denne:
Fra denne siden klargjøres MP3-lydboka, og når klargjøringen er ferdig, dukker det opp en blå lenke i nederste linje. Klikk på denne lenken for å begynne nedlastningen. For Windows-brukere er det enklest å høyreklikke på lenken og derfra velge "Lagre mål som/Save target as". Deretter velger man hvor på datamaskinen man ønsker å lagre filen. Husk å lagre den et sted på datamaskinen der du raskt kan finne den igjen, for eksempel på Skrivebordet.
Nedlastningen av MP3-lydboka skal nå være i gang. Nedlastningstiden vil variere ut i fra lydbokas størrelse. For bredbåndsbrukere vil de fleste lydbøker være lastet ned på mellom 2 og 30 minutter. Når zip-filen med MP3-lydboka er ferdig lastet ned åpner man den med WinZip eller et annet utpakkingsprogram.
Lydbok-filene er såkalte "zip-filer". En zip-fil er det samme som en mappe eller en arkiv-fil som kan inneholde flere filer. Når du åpner zip-filen får du tilgang til filene som ligger inne i zip-arkivet. For å åpne zip-filer trenger du såkalte "utpakkingsprogrammer", slik som bl.a. WinZip eller StuffIt Expander. Slike programmer er ofte allerede installert på datamaskinen din.
Hvis man laster ned hele lydboka som en enkelt zip-fil vil man - når man åpner zip-arkivet - få opp en mappe med en større eller mindre mengde MP3-filer. Hvis f.eks. MP3-lydboka bare er på 20 minutter, vil det ikke være mer enn ca. fire MP3-filer inne i Zip-arkivet (20 minutter totalt : 5-minuttersavsnitt = 4 filer). Velger man å laste ned lydboka porsjonsvis, kan man velge hvor mange 5-minuttersavsnitt man vil laste ned av gangen. Hvis man velger å kun laste ned ett enkelt avsnitt, vil man laste ned én zip-fil med en enkelt MP3-fil inne i zip-arkivet. Hvis man velger å laste ned to avsnitt samtidig, vil man laste ned én zip-fil med to MP3-filer inne i zip-arkivet. Merk at avsnittene er ca. 5 minutter, og ikke nøyaktig.
Størrelsen på MP3-lydbøkene vil variere ut fra den totale spilletiden. Her tilsvarer en lydbok på 1 CD ca. 25 MB filstørrelse. Dermed vil f.eks. en 16 CDs lydbok som regel være på over 400 MB totalt.
De nedlastbare MP3-lydbøkene er komprimert til 48 kbps mono, noe som tilsvarer 96 kbps stereo (Unntaket er en del titler med musikk som har en lavere komprimering og NRK-titlene som kun leveres i 128 kbps.). Kbps er en forkortelse for kilobits per sekund, og er et mål på datamengde som overføres innenfor et tidsintervall. Komprimeringen er utført med et program som gir meget god lydkvalitet på tale. Det er verdt å merke seg at tale inneholder mindre informasjon enn musikk, og kan derfor komprimeres sterkere. (I tillegg kan enkelte lydbøker være innspilt i mono i stedet for stereo). Alle lydbøker kan alternativt lastes ned i 128 kbps. For de fleste er den merkbare forskjellen mellom standard komprimering og 128, nedlastingstiden. På nedlastingssiden under tittel, forfatter, antall filer osv. ligger følgende melding: Flere nedlastingsvalg for (Tittel): Vis
Etter nedlastning kan man høre på MP3-lydboka på datamaskinen, eller overføre den til en MP3-spiller eller andre lagrings- eller avspillingsmedier. Hvis man vil høre den på datamaskinen, kan det være greit å lage en såkalt "spilleliste" slik at alle enkeltfilene spilles av direkte etter hverandre i rekkefølge.
Hvis du er en "vanlig" Microsoft Windows-bruker og er uerfaren med bruk av WinZip/utpakkings-programmer foreslår vi at du gjør følgende:
a) Finn den filen du lastet ned. Fil-ikonet vil ofte mer eller mindre ligne på dette: 
b) Høyreklikk på filen
c) Se etter om WinZip kommer opp som et valg når du høyreklikker.
Hvis ikke WinZip kommer opp som et valg, kan du forsøke å dobbeltklikke på filen med venstre musetast, og se om WinZip eller et lignende program åpnes. Hvis så skjer, forsøk å bruke programmet til å pakke ut MP3-filene. Hvis verken WinZip eller et tilsvarende program åpnes - men du derimot får spørsmål om hvilket program filen skal åpnes i, velger du avbryt. Da mangler du trolig et utpakkingsprogram på din datamaskin, og må laste ned dette før du kan åpne zip-filen.
d) Hvis WinZip kommer opp som et valg når du høyreklikker på filen, anbefaler vi å velge feltet "WinZip" + "Extract to folder...." slik som anvist på bildet nedenfor. Det som nå skjer er at det vil bli lagret en mappe med MP3-filer på samme sted som zip-filen ligger.
e) Alt skal nå være klart til å høre på den digitale lydboka.
Hvis det viser seg at du ikke har utpakkingsprogram kan WinZip lastes ned/kjøpes her: http://www.download.com/WinZip/3000-2250_4-10704232.html?tag=pop.software
3. Rettigheter og plikter ved kjøp av MP3-lydbøker:
Lydfilene er ikke kopibeskyttet. Grunnen er at man skal kunne bruke MP3-lydboka på Ipod og alle typer MP3 spillere og dessuten laste den ned til datamaskinen. Man har lov til å ta kopier, legge lydboka over på egen MP3 spiller etc., men bare til privat bruk. All annen kopiering og spredning av filene er forbudt. Utleie, offentlig framføring og kringkasting kan kun skje i henhold til lov og etter skriftlig avtale med utgiver.
OBS! Lydfilene vil bli vannmerket! Ved nedlasting stemples lydfilene i MP3-lydboka med et digitalt vannmerke. Digital vannmerking brukes for å verne opphavsrettslig beskyttet materiale mot ulovlig bruk. Vannmerket viser at lydfilene som man har lastet ned tilhører den som har kjøpt produktet. Dersom disse filene blir distribuert på ulovlig måte kan de spores tilbake til kjøper og man kan bli gjort ansvarlig for dette. Det er kjøpers ansvar at MP3-lydboka ikke benyttes annet enn privat. Vannmerket består av ikke hørbar informasjon i lydfilene. Det påvirker ikke filformatet og kompliserer ikke nedlasting eller bruk av MP3-lydbøkene.
4. Kjente problemstillinger:
Noen få kunder får feilmelding når de klikker på nedlastingslenken.
Hvis du får problemer når du prøver å klikke på lenken - prøv å kopiere hele lenken og lim den inn i adressefeltet i din nettleser.
Pass på at du skriver inn en gyldig e-postadresse for å kunne motta epost med link til nedlasting av MP3-fil. En vanlig feil er hotmail.no i stedet for hotmail.com eller online.com i stedet for online.no. Hvis bestillingsbekreftelse uteblir, vennligst ta kontakt med Lydbokforlaget.
Overføring fra PC til iPod:
Åpne iTunes
Velg Fil
Legg til mappe i bibliotek
Velg mappe og trykk OK
Filene legger seg nå pent i biblioteket.
Overføring til iPod (hvis ikke automatisk synkronisering):
Velg Fil og Synkroniser sanger på iPod
Albumet er nå tilgjengelig på iPoden.
MP3-spilleren hentes opp på skjermen
Mappe med lydbokas navn opprettes
Filene markeres, kopieres og limes inn på MP3 spilleren
Hvis du får problemer med overføring av MP3-lydboka til digital spiller, anbefaler vi å lese manualen på spilleren. Hvis man f.eks opplever at avsnittene iblant kommer i feil rekkefølge på MP3-spilleren så skyldes dette måten man har markert dem på før de kopieres over. Vær nøye med at du før du markerer alle avsnitt, stå med markøren på det første av dem. Et annet alternativ er å dra over ett og ett avsnitt i riktig rekkefølge.
Bruk av lydbokfunksjonen i iTunes/iPod når MP3-lydbøker legges inn:
Du kan legge inn MP3-lydbøker i din iTunes lydbokliste ved å endre på filinnstillingene i iTunes.
Slik gjøres det:
1. Marker og høyreklikk på de aktuelle lydbok MP3-filene i iTunes.
2. Velg ”Vis info”
3. Velg fanen ”Alternativ”
4. Velg medietypen ”Lydbok”
5. Sett ”Husk posisjon” til Ja
6. For å unngå at lydbokavsnittene spilles når du hører på blandet musikk, kryss av ”Utelat ved mix”
De valgte MP3-filene kommer etter at disse innstillingene er gjort til å tolkes som lydbokfiler av iTunes og iPoden din.
Hvis du som kunde har en annen type spiller er den vanligste prosedyren:
Filene lagres på harddisken
Unzippes
MP3-spilleren hentes opp på skjermen
Mappe med lydbokas navn opprettes
Filene markeres, kopieres og limes inn på MP3 spilleren
Hvis du får problemer med overføring av MP3-lydboka til digital spiller, anbefaler vi å lese manualen på spilleren. Hvis man f.eks opplever at avsnittene iblant kommer i feil rekkefølge på MP3-spilleren så skyldes dette måten man har markert dem på før de kopieres over. Vær nøye med at du før du markerer alle avsnitt, stå med markøren på det første av dem. Et annet alternativ er å dra over ett og ett avsnitt i riktig rekkefølge.
Filene lagres på harddisken
Unzippes
MP3-spilleren hentes opp på skjermen
Mappe med lydbokas navn opprettes
Filene markeres, kopieres og limes inn på MP3 spilleren
Hvis du får problemer med overføring av MP3-lydboka til digital spiller, anbefaler vi å lese manualen på spilleren. Hvis man f.eks opplever at avsnittene iblant kommer i feil rekkefølge på MP3-spilleren så skyldes dette måten man har markert dem på før de kopieres over. Vær nøye med at du før du markerer alle avsnitt, stå med markøren på det første av dem. Et annet alternativ er å dra over ett og ett avsnitt i riktig rekkefølge.
Lydbokforlaget tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Forøvrig vises til Kjøpsloven.
English shopping guide for MP3 audio books
1. How to purchase downloadable MP3 audio books:
Select the audio book you wish to purchase, and click on the “Last ned” button (download button).
Please note that all MP3 audio books MUST be paid by credit card.
2. Downloading MP3 audio books:
We suggest you (the buyer) use at least a broadband connection when purchasing downloadable MP3 audio books.
From the “Download” page you may choose to download the MP3 audio book in its entirety, or in sections. If downloading the MP3 audio book in its entirety is chosen, then a simple ZIP file will be downloaded. Opening the ZIP file will show a folder containing the entire MP3 audio book, broken down into smaller files. Each of these files is approximately five minutes in length.
The download time varies, depending on the size of the MP3 audio book. For broadband users, the average download takes between two to thirty minutes.
We suggest you download the MP3 audio book in its entirety if you have a broadband connection and wish to download the MP3 audio book in the easiest manner. In this case, click on the “Last ned” button (download button), as shown in the image below: 
It is possible to download sections of the MP3 audio book if you do not wish to download the MP3 audio book in its entirety. In this case, you will choose how many and which sections you wish to download. Under “Avsnitt” (section), you will chose which section to begin downloading (“Fra”=“From”), and to end downloading (“Til”=“To”). After choosing the desired sections to download, click on the “Last ned” button (download button). 
If you choose to download the MP3 audio book in sections, then you will receive a message that downloading is ready to begin. The message will vary in appearance, based on which operating system and software you use, but will look similar to this: 
The downloading of the MP3 audio book begins from this page, and when the download is done a blue link will appear at the bottom of the page. Click on this link to begin the download. For Windows users, it is easiest to right-click on the link and then choose “Lagre mål som/ Save target as” from the menu. Afterwards, choose where in the computer to save the file; be sure to save the file in a place where it will be easy to access in the future, for example, the Desktop.
The downloading of the MP3 audio book should now have started. The time it takes to download the audio book will vary, depending on the size of the file. For broadband users, the average download takes between two to thirty minutes for the majority of audio books. When the ZIP file containing the MP3 audio book is completely downloaded, you may open the ZIP file with WinZip or a similar program that can extract the audio files from the compressed ZIP file (Windows Explorer has this function embedded).
Audio book files are also called “ZIP files.” A ZIP file is the same as a file or an archive file that may contain numerous files. When one opens a ZIP file, one has access to the files that are stored within the ZIP archive. To open a ZIP file, one must use compression software, such as WinZip or StuffIt Expander. It is common that such programs are already installed on your computer.
If you download the entire audio book file as one ZIP file, and then open the ZIP file, you will see a folder containing a number of files, depending on the size of the MP3 file(s). If, for example, an MP3 audio book is 20 minutes long, then there should be approximately four MP3 files within the ZIP archive (20 minutes total; each file is approximately five minutes long, so there would be approximately four files). If you choose to download sections of the MP3 audio book, then you may choose the number of five-minute sections you will download simultaneously. If you choose to download just one section of the MP3 audio book, then you will be downloading one ZIP file, containing only one MP3 file within the ZIP archive, and so on.
The size of an MP3 audio book varies, depending on the length of the audio book. The general assumption is that an audio book on one CD is approximately 25 MB in size. Therefore, if an audio book is 16 CDs total, then it is approximately 400 MB in size.
The downloadable MP3 audio books are compressed to 48 kbps mono, which is 96 kbps in stereo (the exception to the rule are titles with music, which have a lower compression). Kbps is an abbreviation for Kilobits per second, and represents a value in the form of data transmission per time interval. The compression is processed with software that offers excellent sound quality with the spoken word. It is worth mentioning that the spoken word contains less information than music, and may therefore be compressed stronger. In addition, some audio books may be played in mono rather than stereo. All audio books may be downloaded in 128 kbps. On the “Download” page, and under the selections “Title,” “Author,” “Number of files,” etc., there is the following message: “Flere nedlastingsvalg for (Tittel): Vis” (other download options:Show).
After downloading the MP3 audio book, you may listen to it on your computer, transfer it to an MP3 player, or other type of storage or media player. If you want to listen to the MP3 audio book on your computer, then we suggest that you create a playlist so that all of the individual files are played directly after each other.
If you are a “regular” Microsoft Windows user, and have little or no experience with using WinZip (or other compression software), then we suggest that you do the following:
a) Find the file that has been downloaded. The file icon will most often look like this: 
b) Right-click on the file
c) Check if WinZip appears as an option when right-clicking.
If WinZip does not appear as an option, then double left-click on the file, and check if WinZip or a similar compression program appears as an option. If WinZip or a similar compression program is available, then use that program to decompress the MP3 files. If neither WinZip nor a similar compression program opens, but you get a question about which program the file shall be opened in, simply click “Abort.” Most likely, your computer does not have the proper compression software already installed, and it must be downloaded before you may open the ZIP file.
d) If WinZip appears as an option when you right-click on the file, then we suggest to choose the field “WinZip” + “Extract to folder...,” as shown below. A new folder with the MP3 files will now be saved in the same place as the location of the Zip file.
3. Conditions of Use and Sale when purchasing audiobooks as file download:
The audio files are not copy protected to enable you to use the audiobook on iPods and other types of MP3 players, and to download it to your computer. You are permitted to make copies, transfer the book to your MP3 player etc., but only for private use. All other copies and sharing of files is prohibited. Rental, public display, and/ or public broadcasts may occur only in accordance with law and written agreement from publisher.
Please note: The files are watermarked! At download the files are stamped with a digital watermark. Digital watermarks are used to protect copyrighted material from illegal use. The watermark shows that the audio files you downloaded are purchased by and owned by you. If such files are distributed illegally, they can be traced back to you as purchaser, and you may be held responsible. It is your responsibility that the audio files you buy are used solely for private use. The watermark consists of non-audible information in the audio files. It does not impair the file format, and does not complicate the download nor use of audio files.
4. Recurring problems:
Some customers may experience error messages when they click on the “Download” link.
If you receive problems when you click on the link, then copy the entire link and paste it into the address field of your Web browser.
Please be sure to use a valid e-mail address in order to receive the e-mail with the link to download the MP3 audio book. A common error, for example, is typing hotmail.no instead of hotmail.com, or online.com instead of online.no. If an order confirmation is not received, please contact Lydbokforlaget.
Transferring from a PC to an iPod:
Open iTunes
Choose “File”
Insert a folder in the Library
Choose “Folder” and click OK
The files will now be transferred to the Library
Transferring to an iPod (if there is no automatic synchronization):
Choose “File” and “Synchronize songs” on iPod
The album is now available on the iPod.
If you have another type of player, below is the typical procedure:
The files are stored on the hard disk
Unzip
MP3 player is opened on the monitor screen
The folder with the audio book’s name is found
The files are marked, copied and pasted into the MP3 player
If you have problems with transferring an MP3 audio book to a digital player, then we suggest you read the instructions manual for the player. If you experience that the sections are played in the wrong order, it is often due to how one marked the sections before copying and pasting to the player. Be exact when marking the sections, and be sure the marking begins with the first section of the audio book. Another alternative is to paste each section individually. 
e) Everything is now ready, and the digital audio book should be ready to enjoy.
If a decompressing program is not installed onto the computer, then you may download/ purchase you from Winzip at the following address:
http://www.download.com/Winzip/3000-2250_4-10704232.html?tag=pop.software
Kjøps- og leveringsbetingelser
Kjøp av MP3-filer kan bare betales med kredittkort. Kjøp av MP3-filer er portofritt, og prisen på MP3-filene er i tillegg en del lavere enn på CD-lydbøker.
Ved kjøp av alle andre produkter kan du velge om du vil betale med faktura vedlagt i pakken eller med kredittkort.
For betaling med faktura er betalingsbetingelsene for våre privatkunder 15 dager fra fakturadato. For øvrige kunder gjelder avtalte betalingsbetingelser.
Ekspedisjonsgebyr på 25,- tilkommer dersom du velger betaling med faktura. For utdanningsinstitusjoner og bibliotek trekkes ekspedisjonsgebyr fra på tilsendt faktura.
Frakt ved kjøp av kun en vare (CD eller Digibok) 45,-. Fri frakt ved kjøp av to eller flere titler.
Frakt- og eksp.gebyr utenlands faktureres med kr 75,-
Leveringstid i Norge er 2-6 dager etter bestilling (for CD og digibøker).
Ved kjøp av MP3-filer er "leveringen" opp til kunden i og med at man selv laster ned lydboka. Husk imidlertid at du må ha lastet ned lydboka innen 14 dager etter kjøpsdatoen.
Bestilling fra utlandet skjer på vanlig måte, men ved betaling gjelder kun kort; Mastercard eller Visakort.
Angrefrist: CD- og digibøker kan returneres innen 14 dager hvis forseglingen ikke er brutt. Du må selv betale returporto hvis du angrer på din bestilling. Ved kjøp av MP3-filer kan kjøpet heves hvis du ikke har lastet ned filene. Det betyr at filene kan pakkes og klargjøres for nedlasting, men idet nedlastingen startes er filene å betrakte som åpnet og angrefristen oppheves.
Hvis du ønsker å bestille direkte per e-post kan du sende bestillingen til: support@lydbokforlaget.no
Hvis du ønsker å bestille per faks, kan du sende bestillingen på faks til 72 85 60 90
Hvis du ønsker å bestille per telefon kan du ringe inn din bestilling på tlf 72 85 60 70.
Lydbokforlaget tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Forøvrig vises til Kjøpsloven.
Angrefrist
CD-og digibøker kan returneres innen 14 dager hvis forseglingen ikke er brutt. Du må selv betale returporto hvis du angrer på din bestilling.
Ved kjøp av MP3-filer kan kjøpet heves hvis du ikke har lastet ned filene. Det betyr at filene kan pakkes og klargjøres for nedlasting, men idet nedlastingen startes er filene å betrakte som åpnet og angrefristen oppheves.
Lydbokforlaget tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Forøvrig vises til Kjøpsloven.
Rettigheter og plikter ved kjøp av lydbøker/MP3-filer
Rettigheter og plikter ved kjøp av lydbøker på CD:
CD-ene i Lydbokforlagets lydbøker er ikke kopibeskyttet, og du har lov til å ta kopier, legge lydboka over på din MP3 spiller etc., men kun til privat bruk. All annen kopiering er forbudt. Utleie, offentlig framføring og kringkasting kan kun skje i henhold til lov og skriftlig avtale med utgiver.
Rettigheter og plikter ved kjøp av MP3-lydbøker:
Lydfilene er ikke kopibeskyttet. Grunnen er at man skal kunne bruke MP3-lydboka på Ipod og alle typer MP3 spillere og dessuten laste den ned til datamaskinen. Man har lov til å ta kopier, legge lydboka over på egen MP3 spiller etc., men bare til privat bruk. All annen kopiering og spredning av filene er forbudt. Utleie, offentlig framføring og kringkasting kan kun skje i henhold til lov og etter skriftlig avtale med utgiver.
OBS! Lydfilene vil bli vannmerket! Ved nedlasting stemples lydfilene i MP3-lydboka med et digitalt vannmerke. Digital vannmerking brukes for å verne opphavsrettslig beskyttet materiale mot ulovlig bruk. Vannmerket viser at lydfilene som man har lastet ned tilhører den som har kjøpt produktet. Dersom disse filene blir distribuert på ulovlig måte kan de spores tilbake til kjøper og man kan bli gjort ansvarlig for dette. Det er kjøpers ansvar at MP3-lydboka ikke benyttes annet enn privat. Vannmerket består av ikke hørbar informasjon i lydfilene. Det påvirker ikke filformatet og kompliserer ikke nedlasting eller bruk av MP3-lydbøkene.
Kurs og kompetanse
Kurs og kompetanse
Lydbokforlaget har spesialkompetanse innen tilrettelagt/ lettlest litteratur, produksjon og formidling av lydmateriell for ulike brukergrupper og pedagogisk bruk av lydbøker i skolen.
Vi kan tilby kurs for bl.a. lærere og bibliotekarer
Ønskes tilbud om kurs: Kontakt Sølvi Gunnes







